Política de Envíos
Cobertura.
Chile Continental. Zonas extremas pueden tener plazos/costos diferentes.
Plazos y costos
Se informan en el checkout según dirección y courier disponible. Son referenciales y pueden variar por contingencias.
Si no aparecen en el checkout, el envío es coordinado mediante correo electrónico dependiendo los plazos de los courier.
Seguimiento
Enviaremos el tracking al correo del pedido cuando el paquete sea despachado.
Recepción y daños
Revisa el paquete al recibir. Si presenta golpes o faltantes, repórtalo dentro de 48 horas a ventas@todocamionltda.cl con fotos del empaque y del producto.
Reexpediciones
Si la dirección fue mal ingresada o no hubo quien recibiera, el reenvío puede tener costo adicional.
Cambios y Devoluciones
Revisa la sección “Cambios, Devoluciones y Garantías” para conocer los plazos, condiciones y procedimiento.
Garantía legal (Chile)
Para productos con falla de fabricación, el cliente tiene 6 meses desde la recepción para optar por reparación, cambio o devolución de dinero, según Ley N°19.496.
Derecho a retracto
Salvo que TCI lo ofrezca expresamente, no existe derecho a retracto en compras online (sin falla).
Privacidad
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.
Vigencia
TCI puede actualizar estos Términos; la versión vigente se publica en este sitio. Última actualización: 18de Agosto de 2025.
